Добре дошли в Ovee.bg! 
Настоящите Общи условия уреждат отношенията между потребителите и администратора на уебсайтa www.ovee.bg във връзка с използването на услугите и ресурсите, достъпни в уебсайта.

С достъпа, разглеждането и използването на уебсайта и услугите, Вие се съгласявате с настоящите Общи условия и приемате да сте обвързани от тях. В случай на несъгласие с Общите условия, Вие не трябва да използвате уебсайта и услугите.

I. Дефиниции

Общи условия („ОУ“) – условията, които регламентират използването на Уебсайта и неговите услуги, е-Mагазина и други ресурси, достъпни чрез Уебсайта.

Уебсайт, Сайт – набор от една или повече уеб страници и свързано съдържание, достъпни в Интернет, които се идентифицират с общо име на домейн.

е-Магазин – обособено пространство в Интернет за електронна търговия с уеб адрес (URL) www.ovee.bg, което позволява на потребителите директно чрез уеб браузър или мобилно приложение да сключват договор от разстояние за покупко-продажба на стоки/услуги, съгласно чл. 45 от Закона за защита на потребителите.

Профил – е визуалното представяне на съвкупност от данни и информация, с които потребителят се идентифицира при използване на услугите в Уебсайта.

Администратор, Ние – дружеството, което управлява и поддържа Уебсайта и Услугите – Овалаб ООД, вписано в Търговския регистър към Агенция по вписванията с ЕИК 204175486, с ДДС № BG204175486, със седалище и адрес на управление: град София, бул. Витоша 19, ет. 3.

Потребител, Вие – физическо или юридическо лице, което осъществява достъп до Уебсайта, използва е-Магазина за поръчка на стоки и/или използва други услуги в Уебсайта.

Стоки – всички продукти, предлагани за продажба в е-Магазина, включително, но не само хранителни добавки, продукти за репродуктивно здраве и други.

Услуги - всички услуги, ресурси и функционалности, предоставени от Администратора посредством Уебсайта.

II. Валидност и действие.

1. С достъпа, разглеждането, регистрацията и използването на Услугите и ресурсите на Уебсайта, Потребителят потвърждава, че е запознат с ОУ и приема безусловно да е обвързан с тях. Регистрацията в Уебсайта изисква предварително съгласие на Потребителя с ОУ, с Политиката за поверителност, както и с други писмени правила и условия на Администратора, публикувани в Уебсайта.

2. Настоящите ОУ представляват правно споразумение със задължителна обвързваща сила за Потребителите и Администратора. Отношенията им се регулират от тези ОУ, от Политиката за

поверителност и бисквитки, както и от другите писмени правила и условия на Администратора, публикувани в Уебсайта, които са неразделна част от настоящите ОУ.

3. Настоящите ОУ се прилагат еднакво за регистрирани и за нерегистрирани Потребители. ОУ не разглеждат, нито регламентират каквито и да е въпроси, произтичащи от или свързани с предоставянето на връзки към други сайтове, реклами, услуги, продукти и софтуер на трети страни, доколкото последните не се предоставят и контролират от Администратора.

4. Администраторът определя съдържанието на настоящите ОУ и си запазва правото да внася промени в тях по всяко време. Промените се оповестяват като актуализираните ОУ се публикуват в Уебсайта с отразена в тях дата на последна актуализация, както и чрез комуникация с Потребителите в случаите, когато това се изисква по закон. Всяка промяна влиза в сила от момента, в който е оповестена. При несъгласие с новата версия на ОУ Потребителят не следва да използва Уебсайта и Услугите след влизане в сила на новата версия. Ако Потребителят продължи да използва Уебсайта и Услугите след актуализирането на ОУ, ще се счита, че същият е съгласен с последната публикувана версия на ОУ.

4. Администраторът полага дължимата грижа за представяне на пълна и точна информация в Сайта. Възможно е да има непълноти или неточности, дължащи се на човешка или техническа грешка.

III. Достъп и регистрация

5. Достъпът до Сайта е свободен както за регистрирани, така и за нерегистрирани потребители. Вие можете да се регистрирате като Потребител и да създадете свой уникален профил в Уебсайта като попълните съответната електронна форма за регистрация, достъпна чрез бутона за регистрация. При създаване на профил следва да се попълнят всички задължителни полета в регистрационната форма. Отговорността за точността, актуалността и верността на данните, включително за всички действия и/или бездействия, свързани с използването на профила в Уебсайта е на лицето, което създава свой уникален профил в Уебсайта. С активиране на бутоните за съгласие, Вие изразявате своето съгласие с Общите условия и Политиката за поверителност и бисквитки и декларирате, че притежавате дееспособност за сключване на договори от разстояние и поемате отговорност за всички действия и/или бездействия, свързани с използването на Вашия профил в Уебсайта. Приемането на ОУ и Политиката за поверителност и бисквитки при регистрация и при изпращане на поръчка е задължително условие за достъп до услугите в Уебсайта. Потребителски профил може да бъде заличен (изтрит) след отправено писмено искане до Администратора.

6. Покупка на Стоки от каталога в е-Магазина е възможна и без създаване на потребителски профил. При поръчка Потребителят трябва да въведе пълен, точен и актуален адрес за доставка, име и фамилия, email, телефон(и) за връзка. При всяка отделна поръчка, Потребителят има възможност да посочва различен адрес и телефон за контакт за доставка.

7. Потребителският профил дава възможност да се проследява историята на направени поръчки, достъп до персонализирания тест, както и възможности за допълнителни отстъпки, бонуси, промоционални кампании.

IV. Характеристика на стоките и услугите

8. Уебсайтът предлага в каталога на е-Магазина селекция от продукти в подкрепа на репродуктивното здраве, включително но не само хранителни добавки, аксесоари за акупунктура, книги, други.

9. Основните характеристики на стоките, предлагани в е-Магазина Ovee.bg са описани в профила на всеки продукт в каталога на е-Магазина. Офертите на отделните продукти са придружени със снимков материал. Ние си запазваме правото да ограничим количествата или да преустановим продажбата на всeки от продуктите, които предлагаме, по всяко време, по наше усмотрение и за всеки отделен случай. Не гарантираме, че информацията и/или качеството на който и да е продукт, закупен чрез е-Магазина ще отговарят напълно на Вашите очаквания. Описанието на продуктите е според информацията на Производителя и в съответствие със законовите изисквания за съответствие на продуктите. Aдминистраторът си запазва правото по свое усмотрение да разширява каталога от предлагани стоки или да преустановява продажбата на определени продукти.

9. Ние полагаме максимални усилия, за да покажем възможно най-точно цветовете и изображенията на нашите продукти в каталога на е-Магазина, но не даваме гаранции, че тези изображения са напълно идентични с цветовете и вида на продуктите. Снимките на продуктите имат за цел да дадат най-обща представа за външния вид и основните характеристики на продуктите. Допълнителна информация за продуктите е дадена в описанието на всеки продукт.

10. Администраторът предоставя на потребителите в Уебсайта следните услуги: създаване на потребителски профил, изпращане на поръчки и онлайн покупка на стоки, онлайн разплащания през виртуален POS, достъп до резултати от персонализиран тест, достъп до музикални плейлисти и друго съдържание, получаване на бюлетини за промоции и кампании, участие в игри и томболи, както и други бъдещи услуги, представени в Уебсайта. Потребителят използва Услугите във вида, в който са обявени, съгласно условията и параметрите в съответните описания към тях. В случай че Потребителите имат съмнение относно качеството на Стоките, Услугите или съдържанието или надеждността на Сайта, те не трябва да използват Услугите или която и да е част от Уебсайта. Във всички останали случаи, ако въпреки тези съмнения или резерви, Потребителят продължи да използва Услугите или ресурсите на Уебсайта, отговорността за това решение е изцяло на Потребителя. Услугите и ресурсите на Уебсайта се използват по желание на Потребителя, на негов собствен риск и отговорност.

V. Поръчка. Договор за дистанционна продажба.

11. Потребителят може да поръчва продукти от каталога в е-Магазина като ги добави с бутона за добавяне в количката. Потребителят има възможност да прегледа в количката избраните продукти и тяхната крайна цена, да направи промени във вида или техния брой, да използва ваучер или код за отстъпка, ако има такива или да откаже поръчката. Потребителят избира самостоятелно дали да заплати стойността на поръчката предварително с онлайн плащане или да плати в брой в момента на доставката.

12. След като прегледа съдържанието на количката, попълни данните си за контакт и адрес за доставка, направи избор на метод за доставка и начин на плащане и след като потвърди съгласието си с настоящите Общи условия и с Политиката за поверителност и бисквитки чрез бутоните за съгласие, Потребителят изпраща своята поръчка към Администратора.

13. Изпратената поръчка се счита за одобрена след получаването на потвърждение от Администратора за одобрена поръчка, изпратено с email или с sms или с друга нотификация по усмотрение на Администратора, след което поръчката се счита за приета и Договорът за покупко-продажба от разстояние влиза в сила. Изпратената поръчка за покупка на стоки от е-Магазина се изпраща към подизпълнители за изпълнение и доставка.

14. Администраторът може да не потвърди изпратена поръчка в случай, че някои от поръчаните продукти са изчерпани междувременно или не са в наличност, за което потребителят се уведомява своевременно. В тези случаи Потребителят може да избере една от следните възможности: а) да избере заместващи продукти; б) да се откаже от поръчката. Ако Потребителят не желае да поръча заместващи Стоки, Администраторът ще възстанови заплатената сума за неуспешната поръчка.

VI. Цени. Плащане

15. Цените на Стоките, предлагани в е-Магазина са в български лева (BGN) и в евро (EUR) с включени в тях всички данъци и такси. Администраторът си запазва правото без предварително уведомление да променя цените по свое усмотрение. Цените на Стоките са валидни до датата, посочена в е-Магазина (ако е посочена крайна дата) или до последващата им промяна, извършена от Администратора. Съобщението за намалени цени е представено чрез поставяне на новата цена до старата, която е зачертана.

16. Дължимата от Потребителя крайна сума за всяка поръчка, включително разноски за доставката са посочени преди потвърждаването на поръчката.

17. Потребителят заплаща поръчката чрез наложен платеж или с банкова карта, чрез Apple Pay, Google Pay или друг метод, който може да бъде въведен от Администратора и описан в Уебсайта. При наложен платеж стойността на поръчката (сумата на продуктите в поръчката и цената на доставката) се заплащат на доставчика/ куриера при доставка.

18. При плащане чрез банкова карта се начисляват такси за превод, съгласно актуалната тарифа на съответната банка или платежна институция. Ако плащането не бъде одобрено от издателя на картата, Администраторът не носи отговорност за каквото и да е забавяне или неизпълнение на доставката. При възстановяване на суми, в случай че възстановените суми по банковата сметка на Потребителя са различни от цената, показана при покупката/потвърдената сума за възстановяване, Потребителят трябва да се обърне към банката, в която е открита банковата сметка, за да получи допълнителна информация за банковите разходи или обменните валутни курсове, свързани с транзакцията. Препоръчително е запознаване с условията и цените за услуги на съответните доставчици на платежни услуги, за да се избере най-подходящия или икономичен начин на плащане от наличните. С приемането на настоящите ОУ, Потребителят изразява своето съгласие за авансово заплащане на стойността на поръчката, когато е избран начин за плащане чрез банкова картова, Apple pay или Google Pay .

VII. Доставка

19. Условия на доставка:

19.1. Поръчаните в е-Магазина продукти се доставят чрез услугите на лицензирани компании за куриерски услуги “Спиди“, „Еконт“ или други, посочени в Сайта.

19.2. Продуктите в поръчката се доставят от избраната от Потребителя куриерска фирма на следващия работен ден след предаването на поръчката на куриер за доставяне. Срокът на доставка варира в зависимост от условията, натовареността и политиката на съответната куриерска фирма. Администраторът не се ангажира с точен час на доставка. Доставките се изпълняват в рамките на работния ден на куриера от куриерската мрежа на съответния доставчик на куриерски услуги. Срокът за доставка може да бъде удължен при настъпването на непредвидени обстоятелства, които са извън контрола на Администратора.

19.3. Доставката се извършва до адрес или до офис на куриерската фирма, посочени от Потребителя. Πpи пocoчeни нeвepни данни на aдpec за доставка, лицe зa ĸoнтaĸт и/или тeлeфoн в изпратена поръчка, Администраторът нe носи отговорност за изпълнeниeто нa пopъчĸaтa.

19.4. Πpи пpeдaвaнe нa поръчаните стоки, Пoтpeбитeлят или трето-лице получател на поръчката пoдпиcвa пpидpyжaвaщитe поръчката дoĸyмeнти и заплаща дължимата за поръчката сума при доставка с наложен платеж. Зa тpeтo лицe-получател ce cчитa вceĸи, ĸoйтo нe e титyляp нa Поръчката, нo пpиeмa доставката от името на титуляра нa пocoчeния в Поръчката aдpec на доставка.

19.5. За целите на настоящите Общи условия доставката ще се счита за извършена и Стоката ще са счита за доставена веднага след като Потребителят или упълномощено от него трето лице придобие владение върху Стоката, което се доказва с подписването на документ за получаване на поръчаната в е-Магазина Стока на посочения от Потребителя адрес за доставка.

VIII. Права и задължения на страните

20. Права и задължения на Потребителя

20.1. Потребителят се задължава:

a) Да използва предлаганите в Уебсайта Услуги и ресурси законосъобразно, съгласно предназначението им и в съответствие с настоящите ОУ и да предоставя вярна информация за себе си, да не се представя за друго лице, да не създава потребителски профили чрез автоматизирани средства или по друг начин да не се опитва да заблуди другите за своята самоличност при осъществяване на комуникации през Уебсайта. Потребителят е длъжен да уведоми незабавно Администратора за всяко неоторизирано използване на профила му;

б) Да заплати цената на стоките на всяка потвърдена поръчка съгласно избрания платежен метод и да получи доставените стоки на посочения в поръчката адрес /офис и да заплати транспортните и други разходи по получаване и връщане на Стоката, когато такива са дължими;

в) Да осъществява достъп до Услугите и ресурсите на Уебсайта чрез технологиите и средствата, предоставени от Администратора, реализирани чрез обичайната им функционалност в Уебсайта;

г) Да не използва, възпроизвежда, копира и разпространява, в цялост или отделни части, Уебсайта и/или публикуваното в него съдържание за каквито и да цели (комерсиални или некомерсиални) извън изрично посочените в ОУ;

д) Да се информира за промени в Уебсайта, Услугите и други ресурси, съгласно публикуваната в Уебсайта информация за тези промени;

е) Да не използва търговската марка на Администратора и да не нарушава други права на интелектуална собственост на Администратора и на трети лица.

20.2. Потребителят има право:

а) Да използва законосъобразно Уебсайта и всички Услуги за целите и в пределите на настоящите ОУ;

б) Да създаде свой Потребителски профил, съгласно изискванията на настоящите ОУ;

в) Да прекрати по всяко време, по свое усмотрение и желание, използването на Услугите и Уебсайта и да поиска заличаване (изтриване) на своя профил;

г) Да избере свободно как да заплати закупените Стоки чрез един от начините за плащане, посочени в Уебсайта;

д) Да върне закупена Стока при условията на раздел IХ от настоящите ОУ;

e) Да проверява съдържанието на всяка поръчка за съответствие със заявката, както и да прегледа стоките за видими дефекти при доставката им;

ж) Да подаде рекламация при несъответствие на получените Стоки с договора за покупко-продажба от разстояние при условията на раздел X в настоящите ОУ.

21. Права и отговорност на Администратора

21.1. Администраторът има право:

а) По всяко време, по свое усмотрение да прави изменения в Услугите и в Уебсайта във връзка с поддържането, развитието и/или подобряване качеството на предоставяните от него Услуги, както и да ограничава или разширява обхвата на Услугите, без писмено уведомление до Потребителите и без да носи отговорност за това;

б) Да блокира достъпа на Потребител до Уебсайта при нарушаване на настоящите ОУ, Политиката за лични данни и други писмени условия, които са неразделна част от ОУ, включително, но не само при извършване, опит или при реална опасност да бъдат извършени от Потребителя или от лица, използващи неговия профил, незаконни действия или действия, с които се застрашава сигурността и функционирането на Услугите и/или на Уебсайта, или са засегнати законни интереси на Потребителите, на Администратора или негови партньори, контрагенти и други свързани лица, или за опазването на друг значим обществен интерес;

в) Временно да ограничи или преустанови предоставянето на Услугите с оглед повишаване качеството на Услугите при извършване на профилактика, при отстраняване на повреди, актуализиране на информацията и други свързани с това дейности;

г) Да търси с всички позволени от закона средства защита и компенсация за извършени или за предполагаеми нарушения на Общите условия, Политиката за лични данни и други писмени условия, които са неразделна част от настоящите ОУ;

д) По всяко време, по свое усмотрение да актуализира или да прави промени в цените на продуктите, предлагани в Уебсайта, като не дължи предварително уведомление на Потребителите за тези промени и не носи отговорност за узнаването на промените от Потребителите.

21.2. Администраторът не носи отговорност за:

a) Качеството на Стоките, предлагани за продажба в е-Магазина и не дава гаранция че Стоките ще отговарят на очакванията на Потребителя и/или ще послужат за желаните от Потребителя цели, нито гарантира удовлетворение на Потребителя от избраните Стоки;

б) Качеството, надеждността, точността и извършването на свързаните услуги, осъществявани от други лица и организации във връзка с функционирането на интернет, социални мрежи, хостинг и други услуги, при смущения в трафика, дължащи се на причини, за които носи отговорност интернет доставчикът или лицата, предоставящи свързани и други услуги, достъпни през Уебсайта;

в) Качеството на Услугите при използване на неизправни технически средства, устройства и/или неправилно конфигуриран софтуер от страна на Потребителя или за каквито и да е преки, косвени, специфични, инцидентни или други щети, свързани с използването на софтуерни програми, инсталирани на устройството на Потребителя;

г) Вреди, които са причинени от неточна, недостоверна, заблуждаваща и подвеждаща информация и/или данни, публикувани от рекламодатели или от други информационни източници в Уебсайта;

д) Загуби на Потребителя от пропуснати ползи;

е) Администраторът не упражнява контрол и не носи отговорност за качеството на услугите на трети лица и страни във връзка с продажбата, разплащанията и доставките на поръчани в е-Магазина Стоки;

ж) Администраторът не носи отговорност за забавяне на доставките по независещи от него причини, извън неговия контрол. Сроковете за изпълнение на поръчка и доставка зависят от наличностите в складовете на Администратора и могат да бъдат удължени при необходимост.

IX. Право на отказ и връщане на закупена Стока

22. Потребителят има право на отказ от договора от разстояние, съгласно чл. 50 от Закона за защита на потребителите (ЗЗП), без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина в 14-дневен срок от датата на получаването на продукта. Не подлежат на връщане стоки (например хранителни добавки), които са разпечатани и отворени (чл.57,т.5 от ЗЗП), както и продукти, за които са налице условията на чл. 57 от ЗЗП, включително:

Чл.57, т.3, ЗЗП - за доставка на стоки, изработени по поръчка на потребителя или съобразно неговите индивидуални изисквания;

Чл.57, т.4, ЗЗП - за доставка на стоки, които поради своето естество могат да влошат качеството си или имат кратък срок на годност;

Чл.57, т.5, ЗЗП - за доставка на запечатани стоки, които са разпечатани след доставката им и не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани с хигиената или защита на здравето;

23. Задължително условие за упражняване правото на отказ от договора за продажба от разстояние, когато връщането е приложимо, е предварителното уведомяване на Администратора в посочения срок. Правото на отказ се упражнява чрез изпращане на писмено уведомление на еmail: help@ovee.bg

24. След като е упражнил правото си по предходната точка, Потребителят е длъжен да върне на Администратора закупените стоки в 14-дневен срок от датата, на която Администраторът е уведомен за отказа, съгласно т. 23 в ОУ. Потребителят поема за своя сметка само преките разходи за връщането на стоките съгласно чл. 55, ал.2 от ЗЗП.

25. Върнатите Стоки трябва да отговорят на следните задължителни условия:

25.1. Да са в оригиналната си опаковка и да не е нарушен търговският им вид;

25.2. Да не са отворени, разпечатани защитните опаковки;

25.3. Да са придружени с всички съпътстващи документи (стокова разписка, касова бележка, фактура, други).

26. Потребителят се съгласява, че Администраторът възстановява върнатите Продукти в рамките на 14 дни след уведомяване за упражняване на правото на отказ и стоките са върнати на Администатора.

X. Рекламации. Търговска гаранция

27. Потребителят има право на рекламация за всяко несъответствие на получен продукт с договора за продажба, когато при преглед на доставката са открити несъответствия на доставените продукти с договора за продажба. За употребими стоки несъответствието на доставените продукти следва да бъде установено при доставката след обикновен преглед за наличието на несъответствие по т.30.2 – 30.4 вкл.

28. Правото на рекламация покрива само несъответствия, които са видими или са съществували по време на доставката. Не се считат за дефекти несъществени различия в цвета, размера и външния вид в сравнение със снимката на продукта в е-Магазина.

29. Не се уважават рекламации на стоки, които не отговарят на условията по т.30 от ОУ.

30. Рекламации на закупени през е-Магазина стоки ще се считат за основателни в следните случаи:

30.1. При дефекти. Не важи за потребими продукти.

30.2. Стоки с нарушен търговски вид или несъответстващи на описанието за тях в е-Магазина;

30.3. При различие между доставени продукти с поръчаните в е-Магазина;

30.4. При несъответствие в количеството.

31. При предявяване на рекламация, Потребителят може да претендира за заменяне на стоката с друга, съответстваща на договореното, или за безплатно извършване на ремонт, ако Стоката позволява това - не важи за употребими продукти. Търговецът извършва привеждането на потребителската стока в съответствие с договора за продажба в рамките на един месец, считано от предявяването на рекламацията. След изтичането на този срок, или в случай че Потребителят не е удовлетворен от замяната, Потребителят има право да развали договора и да му бъде възстановена заплатената сума или да иска намаляване на цената на закупената Стока. Възстановяването на сумите се извършва по банков път в 14-дневен срок, считано от получаването на известието от Потребителя за разваляне на договора.

32. Рекламацията се предявява пред търговеца писмено в момента на доставката. При предявяване на рекламация, Потребителят посочва стоката, предмет на рекламацията, предпочитания от него начин за удовлетворяване на рекламацията, заплатената цена на продуктите и адрес за контакт.

33. При подаване на рекламация потребителят задължително прилага и документите, на които се основава претенцията:

1. касова бележка, фактура или документ, удостоверяващ плащането;

2. протоколи, актове или други документи, установяващи несъответствието на стоката;

3. други документи, установяващи претенцията по основание и размер.

34. Привеждането на Стоката в съответствие с договора за продажба е безплатно за Потребителя. Той не дължи разходи за връщането или замяната. В случай, че Администраторът не успее да замени рекламираните продукти със съответстващи за замяна, същият се задължава да уведоми Потребителя и да му върне заплатената сума, в това число и транспортните разходи по връщането на стоката, в случай че са дължими, в срок от 14 календарни дни. Потребителят е съгласен дължимите суми да му бъдат възстановени по банков път по посочена от Потребителя банкова сметка.

35. Всички Стоки имат търговска гаранция от производителя в зависимост от вида и естеството на продукта.

XI. Защита на личните данни

36. С достъпа до Уебсайта Потребителят приема, че личните му данни могат да бъдат събирани, обработвани и съхранявани от Администратора с цел правилно, безпроблемно и пълноценно използване на Уебсайта и Услугите съгласно ОУ и публикуваната в Уебсайта Политика за поверителност и бисквитки, която е неразделна част от ОУ и е достъпна тук.

37. Администраторът обработва лични данни на Потребителите в качеството си на Администратор на лични данни по смисъла на § 1, т. 2 от Допълнителните разпоредби на Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД).

38. Администраторът не носи отговорност за предоставената информация за контакт и други данни, които са неверни, неактуални или непълни или се отнасят за трети лица.

39. По въпросите за обработването на лични данни се прилагат разпоредбите на Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 година относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни (GDPR) и Закона за защита на лични данни (ЗЗЛД).

40. Администраторът предприема мерки за защита на личните данни на Потребителите съгласно изискванията на ЗЗЛД и други приложими разпоредби на българското и европейското право.

XII. Интелектуална собственост

41. Уебсайтът съдържа авторски материали и текстове, фотографски и други изображения, графики, лога на търговски марки, бази данни и софтуер, които са собственост на Администратора или са лицензирани от правоносителите им и са защитени от българските или други приложими международни актове за авторски и други права върху интелектуална собственост. Възпроизвеждането на Услугите, на Уебсайта и/или който и да е техен елемент, обект на интелектуална собственост, може да се извършва само и единствено с писменото съгласие на Администраттора. Използването на Услугите и на Уебсайтa не предоставя на потребителите каквито и да е права върху обектите на интелектуална собственост в цялост, нито върху която и да е част от тях.

42. Администраторът предоставя на Потребителя ограничен, отменим, неизключителен, непрехвърлим лиценз за достъп и използване на Услугите, съдържанието и ресурсите на Уебсайта или други материали само за лично или изрично уговорено и разрешено от Администратора комерсиално ползване.

ХIII. Надзор. Алтернативно решаване на спорове

43. Надзорен орган за защита правата на потребителите в България е Комисията за защита на потребителите с адрес: 1000 гр. София, ул. Врабча №1; телефон на потребителя: 0700 111 22, уебсайт: www.kzp.bg.

44. При спор относно задължения, произтичащи от договори за онлайн продажби, при който не е постигнато споразумение, Потребителят може да отнесете спора към органите за алтернативно решаване на потребителски спорове (АРС) при условията и по реда на чл.181а и сл. от ЗЗП. Допълнителна информация за алтернативното решаване на потребителски спорове може да се открие в уебсайта на Комисията за защита на потребителите на адрес www.kzp.bg и в платформата за онлайн решаване на спорове ОРС .

XIV. Приложимо право

45. За неуредените от настоящите ОУ въпроси се прилагат разпоредбите на действащото българско законодателство. Споровете във връзка с използването на Уебсайта и предоставените в него Услуги и ресурси, които не могат да се разрешат чрез преговори по взаимно споразумение или чрез орган за АРС се отнасят за разглеждане и решаване от компетентния български съд.

Благодарим Ви, че се запознахте с Общите условия за използване на Уебсайта!

Изтегли в PDF тук.

В сила от ............. г.

© 2024 "Oвалаб" ООД | Всички права запазени.